안녕하세요 폰사요몰 노원본점입니다.^^

아이폰X 사용중 액정파손, 뒷면파손으로 착한리퍼 문의주셨습니다.

파손으로 수리나 리퍼로 여기저기 알아보셨다고 하셨는데요

우선 공식센터 먼저 가보셨지만 파손으로 인한 비싼 비용에

그냥 들고 나오셨다고하세요~

저희한테 문의 주셨을때부터 앞, 뒤 파손에 페이스아이디가 안된다고

말씀해주셨었는데요

수리로 페이스아이디는 다시 가능하게 불가능하실것 같구요.

수리해서 이후 또 다른 이상이 있을수 있는걸 안내드린후 착한리퍼 안내 드렸구요~ 

아이폰X의경우 홈버튼이 없어 지문인식인 터치아이디를 대신하여 페이스 아이디로 잠금해지를 하는데

이부분 터치아이디 안되는것과 동일하게 기능이상으로 확인되실수 있는 부분이세요~

이번 고객님 현재 사용하시던 아이폰X도 저희한테 리퍼로 몇개월전에 진행해주셨었는데

무상리퍼기간이 남아있었기에 공식센터에서 무상으로 받아볼까 했는데

파손되어 의미도없어지고

비싼 비용에 다시 방문해주셨다고 하세요~

기능상의 결합만 있다면 센터에서 무상리퍼가 가능하지만 파손이 있으면 고객부담금이 생기기에 아무래도 부담스러운건 피하고싶잖아요~ㅠ

사용하시던거 그대로 사용하고싶다고 하셔서 실버색상 중고리퍼로 진행 해드렸구요

저희 리퍼기기는 생활기스만 있는정도였지만

실버색상 특성상 눈에 띄게 보이는부분이 있었습니다.

고객님께선 다행이 중고폰인데 이정도는 괜찮다고 해주시기도 했구

저희 기억해주시고 다시 방문해주셨으니 소정의 사은품도 챙겨드렸습니다.^^

이상 폰사요몰 노원본점 착한리퍼 후기였습니다.^^