관련상품
등록된 상품이 없습니다.
좌우 스크롤 해주세요.
사용후기_박찬영
등록된 사용후기
- 평점
- 작성자
- J○n
- 작성일
- 23-01-19
(1) 배송
빠릅니다. 저녁에 주문해서 다음날 출고, 그다음날 오전에 받았습니다. 배송요청사항도 깔끔하게 기재해주시고 문제 없었습니다.
(2) 포장
새제품 받는 것처럼 깨끗한 박스에 포장 든든하게 해왔습니다. 사은품 빠진거 없었고 배달 중에 문제생기면 그게 이상할 정도입니다.
(3) 상태
받자마자 켜봤는데 배터리 66퍼센트 충전되어있었고 문제없이 초기설정 됐습니다. 터치 잘먹고 모서리에 찍힘 하나 빼곤 지문 하나 안묻어있었습니다. 케이스씌우니 찍힌건 보이지도 않습니다. 솔직히 기대 이상입니다.
상품 정보
상품 상세설명
상품문의
배송정보
1. 접수 오전 11시, 오후 3시 2회 마감
- 월요일부터 금요일 결제 완료 시 1~3일 안에 상품 준비 후 발송됩니다.
- 일반적으로 평일에 발송 시 바로 다음 날 받아보실 수 있습니다.
※ 휴일 및 택배사 사정에 따라 실제 도착일은 달라질 수 있습니다.
2. 초아몰 상품 주문 시 무료 배송을 기본(전체 아님)으로 합니다.
※ 제주 및 도서 산간 지역은 제외됩니다.
※ 5만원이하 제품은 배송비 추가될수도 있습니다.
3. 재판매 업체 대량 구매 시 주의사항 - 업체들의 대량 구매 건 중 개인 고객님의 구매에 불편을 줄 수 있는 경우에는 내부 검토가 진행되며, 검토 결과에 따라 판매를 중단할 수 있습니다.
4. 폰사요몰 상품 구입시 주의사항 - 폰사요몰에서 상품 구입 후 온라인에 가격 노출시 해당 상품을 더이상 초아몰에서 판매가 안될 수 있습니다.
교환/반품
1. 교환/환불 가능 기간: 상품 수령 후 7일 이내
2. 교환/환불 배송료 안내
- 교환 배송료 : 8,000원
- 환불 배송료 : 8,000원
3. 택배 착불 반송 시 배송료 전액을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
4. 교환/환불이 불가능한 경우
- 교환/환불 가능 기간이 지난 경우
- 교환/환불 신청 후 7일 이내에 상품이 도착하지 않을 경우
- 교환/환불하고자 하는 상품이 오염/훼손된 경우
- 구매내역이 확인되지 않는 경우
- 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 분실된 경우
(브랜드 박스도 상품의 일부입니다. 브랜드 박스에 직접 테이핑하거나 송장을 부착한 경우 교환/환불이 불가합니다.)
5. 사은품이 포함된 경우 교환/환불 시 함께 반송해주셔야 합니다.
6. 맞교환 서비스 안내
- 한 건의 맞교환 서비스가 완료되기 전, 추가 요청건은 맞교환 서비스가 불가합니다.
- 상품 이상, 오배송 등의 사유로 교환 신청을 한 경우 반송품을 확인 후에 처리해드릴 수 있기 때문에 맞교환 서비스가 어려울 수 있습니다.
- 차액금이 발생할 경우, 추가 결제 이후 맞교환 서비스가 가능합니다.
- 택배기사 방문 시 미처 맞교환하지 못했을 경우, 7일 이내에 초아몰 고객센터로 연락하셔서 다시 택배 신청을 하고 반송품을 보내주셔야 합니다.
- 상품 훼손으로 재판매가 불가능한 경우, 7일 이내 반송품을 발송하시지 않은 경우, 고객님의 책임으로 인해 교환이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 반송품의 추가 결제를 요청할 수 있습니다.
- 고의 또는 중대한 과실로 손해를 발생시킬 경우 민/형사상의 책임을 물을 수 있으며, 향후 맞교환 등 각종 서비스가 제한될 수 있습니다.
7. 교환/환불/AS 관련 안내
- 구매하신 모든 상품의 교환/환불은 쥬쥬몰 담당자 통화 후 반송주소로 보내주셔야만 정확한 처리를 받으실 수 있습니다.
- 본사로 보내주실 경우 분실 및 처리 지연 등에 대한 책임을 당사에서는 지지 않으며, 주소지 착오로 발생한 모든 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하니 반드시 반송주소로 보내주시기 바랍니다.
8. 고객센터 이용 안내
※ 고객센터 1670-7944 | 평일 10:00~18:00 (주말/공휴일 제외)
- 모든 문의는 게시판을 통해 접수 및 답변해드리고 있습니다.
- 빠르고 효율적인 안내를 위해 정확한 기록을 남기고자 함이니 전화문의 대신 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
- 게시판을 통해 접수된 문의는 모두 20분 이내에 답변해드리고 있습니다.
- 평일 낮 12시부터 오후 1시까지는 점심시간을 포함한 게시판 집중 처리시간입니다. 이 시간 동안은 전화를 받지 않고 있으니 고객님의 양해 부탁드립니다.